Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

SellerPilot является контролёром данных аккаунта, поддержки и сайта. При обработке данных Etsy-магазина для финансового анализа SellerPilot действует как поставщик услуг или обработчик по поручению продавца. По вопросам конфиденциальности: contact@sellerpilotapp.com.

2. Какие данные обрабатываются

• Email, записи аутентификации и членство в рабочем пространстве.
• Идентификатор и название Etsy-магазина, товары, изображения, чеки, транзакции, платежи, расчёты, код страны доставки и финансовые метаданные из read-only Etsy API.
• Введённые продавцом расходы, настройки, валюта отображения, уведомления, отзывы и обращения в поддержку.
• Хешированные секреты входа, зашифрованные OAuth-токены, state/PKCE и безопасные ссылки на ошибки.
• После согласия: случайный first-party ID, страна, общая категория устройства/браузера/ОС, нормализованные маршруты, ключевые события и активные секунды.

3. Что мы намеренно не собираем

• Мы не продаём персональные данные и не передаём их для поведенческой рекламы.
• Нет рекламных трекеров, fingerprinting, точной геолокации, записи сессий, клавиш или скриншотов.
• Raw IP не сохраняется в продуктовой аналитике.
• Имена, адреса, email и телефоны покупателей не сохраняются в нормализованных финансовых данных. Текст персонализации редактируется.
• Расходы продавца, значения финансовых форм, OAuth-токены и текст отзыва не попадают в свойства аналитики.

4. Цели и правовые основания

• Предоставление сервиса и запрошенного финансового анализа Etsy.
• Защита аккаунтов, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок.
• Отправка запрошенных одноразовых ссылок входа и сервисных сообщений.
• Необязательная продуктовая аналитика — только по согласию; отказ не ограничивает основные функции.
• Исполнение закона и защита юридических требований.

5. Поставщики и международная передача

Используются Vercel (хостинг), Neon (база данных) и Resend (запрошенные письма аккаунта). Etsy передаёт данные по вашему разрешению и собственным условиям. За пределами вашей страны данные обрабатываются только с применимым законным основанием передачи, включая решение об адекватности или договорные гарантии.

6. Срок хранения

Данные рабочего пространства хранятся, пока оно активно и пока это нужно для сервиса. Записи безопасности имеют сроки по назначению. ID необязательной аналитики действует до 180 дней, сессия заканчивается после 30 минут бездействия. После подтверждённого запроса данные удаляются или обезличиваются с учётом закона, споров и обычной ротации резервных копий.

7. Ваши права

• Запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возражение: contact@sellerpilotapp.com.
• Пользователи ЕЭЗ/Великобритании могут отозвать согласие и обратиться в местный надзорный орган.
• Жители применимых штатов США могут запросить сведения, исправление или удаление и обжаловать отказ.
• SellerPilot не продаёт и не «делится» данными для таргетированной рекламы.
• Перед выполнением запроса мы можем проверить, что вы контролируете соответствующий email или workspace.

8. Безопасность

Используются изоляция рабочих пространств, шифрование Etsy-токенов, хеширование одноразовых ссылок, secure cookies и минимальные Etsy-разрешения. Абсолютную безопасность онлайн-сервис гарантировать не может. Сообщить о проблеме: support@sellerpilotapp.com.

9. Дети

SellerPilot предназначен для совершеннолетних Etsy-продавцов и не ориентирован на детей младше 13 лет. Пользователь должен быть не младше 18 лет или возраста совершеннолетия в своей стране.

10. Изменения и контакты

Существенные изменения публикуются здесь с новой датой. Конфиденциальность: contact@sellerpilotapp.com. Поддержка: support@sellerpilotapp.com.